我们电脑蓝屏是常有的事，重启后可能发现有些文件不见了 —— 尤其是正在编辑的文档或未保存的表格。这大多是因为系统崩溃时，文件缓存没写入硬盘，或临时文件被误删了。
针对未保存文件的恢复
很多办公软件（如 Word、Excel、Photoshop）都有自动保存功能。以 Word 为例，重启软件后，点击 “文件 - 选项 - 保存”，查看 “自动恢复文件位置”，在该路径下可能找到带 “~” 或 “AutoRecovery” 前缀的临时文件，重命名并修改扩展名（如改成.docx）就能打开了。
针对已保存但丢失的文件
1. 查查 “最近访问” 和 “回收站”：有些文件可能被系统误移，在 “此电脑 - 最近访问” 中筛选蓝屏前后的文件，或在回收站搜索文件名。
2. 用系统还原：要是开启了系统保护，右键点击 “此电脑”，选择 “属性 - 系统保护 - 系统还原”，选择蓝屏前的还原点，跟着向导操作可恢复系统状态，丢失的文件可能也会回来（注意：系统还原不影响个人文件，但会改变软件配置）。
3. 用专业软件扫描：要是上面的方法都不行，运行 Disk Drill 软件，选择系统盘（通常为 C 盘）扫描，重点查看 “丢失的分区” 和 “临时文件” 目录，很多崩溃时未保存的文件会以临时格式存在于此。
预防蓝屏丢文件的小技巧
• 开启软件的自动保存功能并缩短间隔（如 Word 设为每 2 分钟保存一次）。
• 编辑重要文件时，同时保存到本地和云端（如 OneDrive、腾讯云文档）。
• 定期用 MemTest 检测内存，蓝屏常因内存故障导致，及时更换有问题的内存条可减少此类情况。
遇到蓝屏，别强制关机，等系统自动收集错误信息后重启，减少文件丢失可能。若频繁蓝屏，检查硬盘健康状态（可用 CrystalDiskInfo），硬件故障可能是深层原因。